🔒 Política de Privacidad

Última actualización: 7 de abril de 2026

Alzate Signature gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle una experiencia de compra (los “Servicios”). Esta tienda cuenta con tecnología de Shopify que permite ofrecer dichos servicios.

Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando interactúa con nosotros.

Le recomendamos leer atentamente esta Política. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos.

📌 Responsable del tratamiento

Alejandro Alzate Tovar
Marca: Alzate Signature
Ubicación: Armenia, Quindío, Colombia

📊 Información personal que recopilamos

Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que le identifique o pueda vincularse con usted.

• Datos de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico)
• Información financiera (pagos, transacciones)
• Información de cuenta (usuario, preferencias)
• Historial de compras y navegación
• Comunicaciones con nosotros
• Datos del dispositivo (IP, navegador)
• Información de uso del sitio

🔍 Fuentes de información

• Directamente del usuario
• Automáticamente (cookies, navegación)
• Proveedores de servicios
• Terceros o partners

🧠 Uso de la información

• Procesar pedidos y pagos
• Gestionar envíos
• Personalizar experiencia
• Marketing y publicidad
• Prevención de fraude
• Atención al cliente
• Cumplimiento legal

🔄 Divulgación de información

• Shopify y proveedores tecnológicos
• Plataformas de pago
• Empresas logísticas
• Autoridades legales cuando sea requerido

🛒 Relación con Shopify

Shopify procesa datos para operar la tienda, mejorar servicios y brindar seguridad.

Más información en: https://privacy.shopify.com/en

🌐 Sitios de terceros

No somos responsables por políticas de privacidad de sitios externos enlazados.

👶 Datos de menores

No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.

🔐 Seguridad y retención

Implementamos medidas de seguridad, aunque ningún sistema es totalmente seguro.

⚖️ Derechos del usuario

• Acceder a sus datos
• Solicitar corrección
• Solicitar eliminación
• Portabilidad de datos
• Gestionar comunicaciones

Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.

🇨🇴 Protección de datos (Colombia)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, sus datos serán tratados conforme a esta política.

📣 Reclamaciones

Puede presentar reclamaciones directamente con nosotros o ante la autoridad competente.

🌍 Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser tratados fuera de su país bajo estándares de protección adecuados.

🔄 Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento.